Во время этой короткой поездки в Шанхай я решил не останавливаться в центре города, а выбрал The QUBE Hotel Shanghai -Close to Pudong International Airport and Disney Land. Это четырехзвездочный отель сети Greenland Hotels & Resorts, открытый в 2010 году. Он расположен в непосредственной близости от торгового комплекса Greenland East Coast International Commercial Plaza и всего в двух-трех минутах ходьбы от станции метро «Чуаньша» (линия 2); расстояние до аэропорта Пудун составляет около 13 километров, а до Диснейленда — короткая поездка на автомобиле. Это классический пример отеля, ориентированного на обслуживание потока гостей, посещающих соседнюю курортную зону.
В вестибюле с высокими потолками ощущается легкий налет ретро-шарма старого Шанхая: теплое желтое освещение, цветочные композиции и кожаные диваны создают атмосферу, которая кажется более изысканной и солидной, чем ожидаешь. Процесс регистрации прошел оперативно. Когда я вскользь упомянул, что приехал отдохнуть на пару дней, сотрудник вместе с ключом от номера вручил мне расписание шаттла и написанную от руки приветственную открытку — детали, свидетельствующие о ненавязчивой, но искренней заботе. Подобные знаки внимания часто отмечают в отзывах на Ctrip, где гости нередко называют по именам сотрудников службы по работе с клиентами — например, Вивиан, Уиллоу и Грейс. Один из постояльцев рассказывал, как после того, как он во время предыдущего визита просто похвалил вкусные макаронс, при выезде обнаружил заботливо упакованный для него набор для завтрака с этими пирожными — пример того самого человечного отношения, которое отличает отели с высокими стандартами сервиса.
Я остановился в номере категории «Superior King» (площадью около 45 кв. м) на одном из верхних этажей. Главной особенностью номера стали панорамные окна от пола до потолка: они открывали вид на городской пейзаж района Чуаньша и наполняли комнату естественным светом, благодаря чему пространство не казалось давящим даже в пасмурный день. Постельное белье было свежим и приятным на ощупь; гостям предлагали подушки разной высоты, а матрас обеспечивал отличную поддержку тела. При закрытых окнах шум из коридора и с улицы практически не проникал в номер, что гарантировало крепкий сон — даже для такого чутко спящего человека, как я. Это подтверждается высоким рейтингом чистоты (4,6 балла) и многочисленными отзывами, в которых хвалят хорошую звукоизоляцию и удобные кровати. В ванной комнате были предусмотрены и душевая кабина, и ванна; напор воды был стабильным, а горячая вода появлялась мгновенно. Туалетные принадлежности были из фирменной линейки отеля «The Qube», а общее состояние номеров — хорошим. Хотя оснащение местами выдает возраст здания (некоторые гости отмечали устаревшие фены или потертости в зонах общего пользования), за два дня моего пребывания я не столкнулся ни с какими проблемами; впрочем, тем, кто ищет ощущение «абсолютной новизны», стоит скорректировать свои ожидания. Что касается удобств, то на первом этаже расположен ресторан западной кухни Boya, где сервируют завтрак «шведский стол» (с 06:30 до 10:30). Ассортимент блюд весьма богат — от горчичной зелени и лапши со свининой до пельменей *шумай*, станции приготовления яиц по заказу и мясной нарезки; этот завтрак особенно хвалят семьи с детьми. На четвертом этаже находятся хорошо оборудованный тренажерный зал и прачечная, что делает отель удобным вариантом для длительного проживания. Трансфер до Диснейленда или аэропорта требует предварительной записи у консьержа за день и ходит по фиксированному расписанию (что может подойти не всем), однако наличие такой опции — безусловный плюс. Прямо у лобби расположена кофейня Starbucks, по соседству находится комплекс Greenland East Coast, а по диагонали через дорогу — торговый центр Bailian Chuansha; возможности для питания и шопинга здесь отличные, причем все необходимое можно найти, не выходя под дождь на улицу.
Оглядываясь назад, понимаешь, что главная ценность отеля не в каком-то одном «вау-эффекте», а в общем балансе: удачное расположение, просторные номера, высокие стандарты чистоты и сервис, запоминающийся благодаря вниманию к деталям. The QUBE Hotel Shanghai -Close to Pudong International Airport and Disney Land — это, конечно, не модный дизайнерский отель (архитектура здесь не новая, а некоторые элементы интерьера выдают возраст), но в ценовом сегменте около 300 юаней для района Диснейленд-Чуаньша мало какие отели способны так качественно обеспечить три главных составляющих: комфортный сон, хороший завтрак и грамотную организацию потока гостей. Глядя ночью на огни торгового квартала сквозь панорамное окно, я пришел к выводу, что классическая философия четырехзвездочного отеля — «качественно делать базовые вещи» — в долгосрочной перспективе работает лучше, чем погоня за кричащими концепциями. Если я снова буду путешествовать с детьми или окажусь в Пудуне проездом, то, скорее всего, снова выберу этот отель.Развернуть